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给网络评分去去水分 | 人民评说

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模(mó)板化好评,无脑(nǎo)刷屏 ;无厘头差评,充满恶意……网络平(píng)台上,常见一些争议性评价(jià)。用户的评价,直观反映商品或(huò)服务质量,给(gěi)消费者以参考,这是网络反馈直接给出的红利。但扭(niǔ)曲的评分机制,只会形成(chéng)误导,降低信任度,最终双输。

让好评、差评都回(huí)归真实,关键是怎么甄别不合理评价。一些平台,引入大众评审团来主持公道(dào),不(bù)失为纠错的(de)好办(bàn)法。原本的单向打(dǎ)分(fēn),多(duō)了第三(sān)方监督,让“癫客”“癫商”,也能有所收敛。

真(zhēn)正有效的,还是形成良性运转的系统。平台保持客观中立,并优化(huà)排序规则,健全投诉机制;商家不以诱导方式获取(qǔ)好评;消费者负责任给出评价,才能(néng)构建真(zhēn)实、友(yǒu)好的评分生态,让平台消费(fèi)更给网络评分去去水分 | 人民评说(gèng)加便捷、放心。

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