铁路12306今起发售国庆黄金周运输期间车票

　　铁(tiě)路12306今起发售国庆黄金周运输期间车票。

　　9月15日，澎湃(pài)新闻记者从中国国家铁路集团(tuán)有限(xiàn)公司(sī)（下称“国铁(tiě)集团”）获悉，铁路国庆黄金周运(yùn)输自9月29日开始，至(zhì)10月8日结束，为期10天，全国铁路预计发送旅客1.75亿(yì)人次，其中10月1日为(wèi)客流高峰日，预计将(jiāng)突破2100万人次。按照车票预售期(qī)的相关规定(dìng)，9月15日起，铁路12306开始发售(shòu)国庆黄金周运输期间(jiān)火车票(piào)，今日发售9月29日火车票。

　　国铁集团(tuán)客运部负责人介绍，今(jīn)年国庆黄金周旅游流、探亲流、学生流交织叠加，铁路客流预计将保持高位运行，呈现“头尾长途多(duō)、中间中短途多”的特点，部分时段和区段客流高度集中。铁路(lù)部门坚持以(yǐ)人(rén)民为中心的(de)发展思想，积极适应旅客出(chū)行需求强劲增长的态势，精心制定(dìng)黄金周运输(shū)方(fāng)案，增加运力投放，优化售票组织(zhī)，全力服务保障旅客假日购(gòu)票出行。

　　国庆黄金周运输期间，全国铁路将实行高峰(fēng)运行图，统筹高(gāo)铁和(hé)普速运力资源，日均计划开(kāi)行旅客(kè)列车12000列，加(jiā)开跨铁路局集团公司的直通旅客列车354列。动(dòng)态分析铁路12306预售票和候补(bǔ)购票大数据，及时掌握旅客出行需求，采取加开(kāi)临客(kè)、动车组重联运行、增开(kāi)高铁(tiě)动(dòng)卧列车、普速旅客列车加挂车厢等措施(shī)，在确保(bǎo)安全的前提下安排(pái)开行夜间高铁，及时增加热门(mén)区域、线路和时段的(de)运力投放，最大限度(dù)满足旅客假(jiǎ)日出行需求。

　　铁路部门积极应(yīng)对国庆黄金周购(gòu)票高峰，优化售票组织，提升旅(lǚ)客购(gòu)票体验。深入分析客流特点，科学(xué)制定(dìng)售票策略(lüè)，动态优化票额分配，兼顾长途和短途旅客出行需求，加强票额(é)实时监控，及时将票额投放至客流需求较大的车站，最大限度保障旅客出(chū)行需求。采取(q<铁路12306今起发售国庆黄金周运输期间车票span style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>铁路12306今起发售国庆黄金周运输期间车票ǔ)有效措施(shī)防(fáng)范和遏制第三(sān)方(fāng)平(píng)台恶意抢票行为(wèi)，营造公平公正的购票环境(jìng)。用(yòng)好铁路12306候补购(gòu)票、在线选铺、购票信息预填、起售提醒订(dìng)阅等功能，丰富信息服(fú)务内容，让旅客购票更(gèng)加便捷高效。铁(tiě)路12306技术团队加强值(zhí)班值守，强(qiáng)化售票系统和(hé)设备(bèi)设施运维，加强车票发售监控和例行(xíng)巡检，严格落(luò)实(shí)网络信息安全要求，全力保障铁路12306系统安全平稳运行。

　　该负责人表示，国庆黄金周期间旅客出行意(yì)愿强烈，客流高度集中，运力(lì)和需求的矛盾(dùn)十(shí)分突出(chū)，部(bù)分地区和(hé)时段(duàn)运能将比较紧张，一些始(shǐ)发、终到时间更为适宜，全程(chéng)旅(lǚ)行时(shí)间更短的列车，成为旅客首选。当这些车票开售时，大量旅客通过(guò)铁路12306网站、手机客户端、车站窗(chuāng)口等渠道快速“抢票”，可能会快速售罄。为(wèi)此，旅(lǚ)客朋友可使用(yòng)铁路12306候补购票功能，最多可累计选择60个“日期+车次”的组合，临时新增的旅客列车席位将优先配售给已(y铁路12306今起发售国庆黄金周运输期间车票ǐ)提交候(hòu)补订单(dān)的旅客(kè)，可提高(gāo)购票成功率(lǜ)；若直达列车无票，还可选择中转换乘、购买联程车(chē)票等方式出行；旅客朋友可根据不同时段、方(fāng)向的余票情况，选择(zé)错峰出行；铁路总体运能有限，如确实购(gòu)买不到心仪车票，旅客朋友可(kě)选择其他交通方式出行(xíng)。

　　该负责人介绍，某些(xiē)第三方平台利用技(jì)术(shù)手段自动化“秒杀”抢票，使(shǐ)用各种话术营(yíng)造不通过第三方平台、不(bù)购买“加速包”“付(fù)费会员”就抢不到票的氛围，诱导旅客“买短(duǎn)乘长”“上车补票”，还在用户协议、服务产(chǎn)品中大量使用(yòng)“12306”商标，误导旅客认为其与铁路12306存在合作关系。这(zhè)些行为直接影(yǐng)响旅客(kè)的公平购票(piào)权利，加大旅客的(de)购票支出，甚至造成旅客个(gè)人信息泄露等问题。在第三方平台抢票过程中，还出现高频攻击铁(tiě)路12306平台，危及铁路12306平台稳定运行，扰乱铁路售票秩序，危(wēi)害铁路运输安全等问题。根据相关法律法(fǎ)规，经营者不得进(jìn)行虚假宣传(chuán)，误导(dǎo)消(xiāo)费者加(jiā)价购票，损害(hài)消费者权益(yì)；不得以任何非法方式获取、留存、使用旅(lǚ)客12306注册账号、密码，泄露(lù)旅客身(shēn)份(fèn)、行程等信息；不得未经(jīng)许可擅自使(shǐ)用(yòng)他人注册商(shāng)标。欢迎广大旅客(kè)向铁路部门反映相关(guān)违法行为，也可向国家有关部门(mén)举报。

　　铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是(shì)中国铁路唯一官方火车票(piào)网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票(piào)。铁路(lù)12306平台致力于为广(guǎng)大(dà)旅客提供公平公正、安全便捷的购票出(chū)行服务，没有(yǒu)任何(hé)购票(piào)加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改(gǎi)签、退票(piào)时(shí)严格按规定办理，同时严格(gé)依法保护旅客个人信息安(ān)全。请(qǐng)广大旅客朋友(yǒu)一定要通过铁路(lù)官方(fāng)渠道购票(piào)，认准12306官(guān)方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认(rèn)票款的(de)收(shōu)款方为“中国铁路网(wǎng)络有限公司”，避免(miǎn)后续如需退票、改签时(shí)无法收到(dào)应退款项。

责(zé)任编辑：石秀(xiù)珍 SF183