上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！

“上海最大(dà)居(jū)民小区炒掉(diào)物业”的消息(xī)引发热议。

近日，上海康城第五届(上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！jiè)业主委员会(huì)在微信公众号(hào)上发布了一则公告称，经小区业主投票表决，决(jué)定不再续聘在管物业服务企业，即深(shēn)圳碧桂园盛孚物业服(fú)务有限公司上海分公司。

上海康城作为沪上最大的单(dān)体开放式(上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！shì)社区，占地(dì)面积广阔，居住人口众多。上海康城第五届业主委员会也在微信公众号上发布了《意见征集》，称为确保康城社区物业服(fú)务的连续性和稳定性，业委会即将开展新一轮物业服务企业的选(xuǎn)聘(pìn)工作。

碧桂园服务表示(shì)，碧桂园(yuán)服务旗下的盛孚物业与上海康城的服务合同(tóng)自2013年开始，虽(suī)于去年6月到期，仍一直在提供事(shì)实服务。盛孚物业的物管服(fú)务未能让上海康城的业主、业委会满(mǎn)意，公司深表歉意，并从集团层面进(jìn)行深度反思，采取整改措施(shī)。

首先，碧桂(guì)园服务重新任命上海区域总裁、沪南地区(qū)负责人，上海康城项目已由(yóu)集团总部直管。其次(cì)，直管后公(gōng)司逐一针对业委会提出的各种物管细节(jié)问题给予切实可行的解决(jué)方案。比如，对康城社区进行网格(gé)化划分管理，责任到人，以解决宠物粪便造(zào)成的环境问题。重新规(guī)划小区绿化方案，目(mù)前(qián)小区南(nán)门、北门(mén)绿化带(dài)已焕然一新(xīn)，成为业主出门、回家(jiā)的一道风景线。以每3天1个(gè)水系清理改造的速度完成了3个水系的清(qīng)理(lǐ)焕新，解决康(kāng)城(chéng)小(xiǎo)区内66个大型水(shuǐ)系在建成之初就(jiù)未有设置出水口(kǒu)及入水口的历史遗留问题带来的水系环(huán)境问题。在开学季开(kāi)展“小红帽”和“护学岗”活动(dòng)，为社区儿(ér)童上(shàng)下学保驾护航，以解(jiě)决(jué)开放式小区的出(chū)行便捷性问题。碧桂园服务称，物管服务改进得到(dào)了部分业主的肯定与支持，越来越多的业(yè)主(zhǔ)在主动与公司进行良性沟通，公司仍会积极参与上海(hǎi)康城物业选聘，以实际行动来获取业委会的认可。

碧桂园服务日(rì)前公布的2024年半年报显示，公司共实(shí)现总收入(rù)约210.46亿(yì)元，同比增长约1.5%；实现净利润15.46亿元，同比下降37.9%；公司股东应占(zhàn)利润约为14.4亿元，同比(bǐ)减少38.7%。碧桂园服务(wù)管理层将经(jīng)营性现金流大幅(fú)波(bō)动归因于经营性净利润预期下降、市场拓展增加的阶段(duàn)性(xìng)资金需求和业主预缴(jiǎo)物业费减少。面对现(xiàn)金(jīn)流的挑战(zhàn)，碧桂园服务还成立了(le)由公司高管组成的欠款追讨委员会，并通过化债措施、整合营销吸引商户预存(cún)、司法手段等(děng)方(fāng)式，加强欠费催收。此外(wài)，碧桂园(yuán)服务表(biǎo)示(shì)，下半上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！年将继续(xù)推动服务品质的提升，积极落实“社(shè)区焕新”专项(xiàng)工作。

有分析人士表示，此次上海康城更(gèng)换物业不仅是对现有物业服务质量的反思和提升，更是对未来(lái)小区(qū)管理模式的(de)探索和创新。此外，对于最近热议的房屋养老金，在制度层面建立起养老金(jīn)制(zhì)度，加(jiā)强对住宅小区的体检，有利于房子保值增值，也有利于居民未来的生活和养老，物业(yè)管理(lǐ)行业也应进行更多(duō)有益的(de)探索(suǒ)。

校对：王(wáng)朝全