腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”

　　“大模型和AI领域(yù)，确实(shí)存在内卷式(shì)竞争，需要回归正常的商业逻辑。”

　　9月5日，腾讯集团高级执行副总裁、云与智(zhì)慧产业事业群(qún)CEO汤(tāng)道生在接受澎湃新闻记者采(cǎi)访时坦言。

　　今年(nián)以来，大(dà)模型竞争已经进入红海。第(dì)三方(fāng)数据显示，截至2023年(nián)底，国内10亿以上参数(shù)的腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”大模型近80个，100亿级参数的大模型逾10个，大(dà)模型数量(liàng)位于世界第一梯队。截至今年8月，国内完成备(bèi)案并上线、能为(wèi)公众提供服务的生成式人工智能(néng)服务大(dà)模型已(yǐ)超190个，注册(cè)用户超6亿。

　　谈大模型降温：科(kē)技发展正常(cháng)周(zhōu)期

　　今年以来，伴随(suí)百模大战打响(xiǎng)，大模型热度(dù)持续升温，但近期热度在逐渐减退，外界对(duì)于大模型的思(sī)考，更多回归理(lǐ)性(xìng)层面。

　　“大家过去对AI大模型，可能会有一些误(wù)区。起初不少人认为，模型可以快速改变世界，对此非常乐观(guān)，最近又有一些悲(bēi)观，认为大模型好看不好用。其实，‘短期高估进度，长期低估效果’都不可取。”汤(tāng)道生认为，这是科技会经历的周期，总会有快速地膨胀，但是又会降下(xià)去，回归(guī)正常的商业逻辑。

　　他告诉澎湃新闻(wén)记者，AI大模型是一场长跑，一定要有信心和(hé)耐心(xīn)，同时坚持投入，企(qǐ)业拥抱AI，不是追求技术的酷炫，核心是要解(jiě)决商业上的痛(tòng)点，“很多(duō)人太过关注模型和参数本身，认为(wèi)必须(xū)模型足够大(dà)才好用。实(shí)际(jì)上不是这样。我们应该找到合适的(de)应用(yòng)场景(jǐng)，挑选最合适的(de)模型和(hé)路径(jìng)，能够以(yǐ)最低成本解决实际问题，才是(shì)最重要的。”

　　业内对于AI何时能涌(yǒng)现“超级应用（APP）”热议很久，包括百度CEO李彦宏在内的普遍观点是，卷技术不如卷应用，AI必须落地到现实中才有价值。

　　对于超级应用(yòng)未来的形态，汤道(dào)生坦(tǎn)言，可能从C端（消费者端）产生，例如信息(xī)搜索、情感互动、角色(sè)扮演等APP。而在B端（企(qǐ)业端），目前要诞(dàn)生国民级应用为(wèi)时尚(shàng)早，“背后还有很大空间需(xū)要探索。”

　　“对于腾讯来说(shuō)，我们很重视大模型的投入(rù)，同时也重视可持续发展。我(wǒ)看损益表（P&L）看得很紧，每个业务都(dōu)应该算(suàn)清(qīng)楚成本，合理定价，避免靠别人的利(lì)润补贴自己的亏损(sǔn)。我做任何业务都会(huì)想：合理的商业模式该怎样？到底应(yīng)该是什么样投入和产出才能长期健康发(fā)展(zhǎn)？”汤道生表示(shì)，总的来说，我们是细水长流，看准了会坚持。

　　谈盈利目标：不会在意市(shì)场排名

　　腾讯云的(de)盈利进展也是外界关注(zhù)的焦(jiāo)点。

　　对于目前的(de)盈利情况，汤道(dào)生向澎湃新闻(wén)记者透露，今年对比去年有比较大的进步，正在逐步向盈利目(mù)标靠近。“在(zài)过去的几年(nián)里，我们深入(rù)理解业务，持续提(tí)升(shēng)供应链效率，并在经营过腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”程中有所为有所不为，这让我们的业务变得更聚焦，更加健康。我非常有信心达到盈利的目标，这(zhè)不会是一个太遥远的时间。”

　　作为腾(téng)讯在(zài)游戏社交之外第二条“增长曲线(xiàn)”，腾讯云与智慧产业(yè)事业群（CSIG）曾经在202腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”2年启动战略转向。“虽然不能透露时间，但整个CSIG盈亏平衡(héng)、实现盈利肯定是我们的目标(biāo)，未来几年一直会向这个方向迈进。”在2022年接受采访时，汤道生告诉记者。

　　谈到战略转向的原因(yīn)，汤(tāng)道生当时表示，腾讯希望从过去项目总包模式，转为基(jī)于腾讯自研产(chǎn)品为(wèi)主(zhǔ)导、健(jiàn)康可持续的业务模式。之后(hòu)，CSIG也会进一步提升(shēng)自研产品的战略位置。

　　值得注意的是，据(jù)腾讯今年二季度财报披露，腾讯金融科技及企业服务业务收入同比增长(zhǎng)4%至(zhì)504亿元，其中企业服务业(yè)务收入实现十(shí)几个点的增长(zhǎng)率，受益于云服务业务收入增长（包括企业微信商业化提升），以及视频号(hào)商家技术服务费的增长。

　　对于市场(chǎng)排(pái)名等(děng)外界考量的因(yīn)素，汤道生直言，自己对排名不是很在意，“云市场涉及到很(hěn)多产品，我们的很多应用也不(bù)是友商涉足的领域，大家衡量(liàng)规模的那个‘圈’，可能都不是(shì)完全重叠的(de)——我考虑(lǜ)的(de)一些赛道，友商不一定考虑，友商考虑的赛(sài)道我也(yě)不一定(dìng)都考虑。从管理的角度，我给团队的要(yào)求更多的是怎么做到赛道第一。”

责任编辑：江钰涵